Política de privacidad

Quién soyNUEVO

Soy Brayan Estiven Lucas Peña, identificado con cédula de ciudadanía 1.053.860.448, de Manizales, Colombia, y soy el responsable del tratamiento de tus datos. Correo para temas de privacidad: alextiven9lucas@gmail.com.

¿Qué información recojo?

Si completas el formulario de asesoría, me llegan directamente tu nombre (o el de tu empresa), correo, WhatsApp, descripción de tu negocio, tu problema o necesidad, qué tipo de proyecto buscas, presupuesto y plazo estimado, todo para poder darte una respuesta o cotización acorde. Uso tu indicativo telefónico solo como punto de partida para saber tu país (moneda e idioma en el que te escribo), nunca para nada más.

Para qué la uso

Uso tu información para responderte, prepararte la cotización y, si el proyecto sigue adelante, gestionar su desarrollo, tus pagos y la entrega. No la vendo ni la comparto con terceros con fines comerciales.

Con quién la compartoNUEVO

Solo con las herramientas que necesito para trabajar. Algunas guardan datos fuera de Colombia:

A veces le pido opinión a un colega de confianza sobre tu proyecto. Solo ve la descripción del negocio, lo que quieres resolver y tus referentes: nunca tu nombre, contacto ni presupuesto.

Portal y pagos

Si tu proyecto sigue adelante, puedo habilitarte un portal privado (con clave) donde ves el estado de tu proyecto, subes comprobantes de pago y, si quieres, dejas un testimonio con tu cargo, usuario de Instagram y una foto opcional. Ese portal no aparece en buscadores y solo tú (con la clave) y yo podemos verlo.

Si pagas con tarjeta, la transacción la procesa Bold: no almaceno datos de tarjeta en este sitio, eso lo maneja directamente su plataforma bajo su propia política de privacidad. Si pagas por transferencia bancaria, el comprobante que subas queda guardado de forma privada, solo visible para ti y para mí.

Cookies y analítica

Uso Google Analytics para entender de forma general cómo se usa el sitio (qué páginas se visitan, desde qué país). No vendo ni comparto esos datos con terceros con fines comerciales.

Tus derechosNUEVO

Puedes pedirme cualquiera de estos escribiendo al correo de privacidad. Respondo consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en 15. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013).

Cuánto tiempo la guardo

Guardo tus datos mientras sean necesarios para responderte y, si trabajamos juntos, durante el proyecto y el tiempo que exigen mis obligaciones contables. Si no avanzamos, los elimino cuando me lo pidas.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esto, escríbeme al correo de privacidad o por WhatsApp o LinkedIn, los encuentras en el pie de esta página.